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Question en attente de réponse

Abonnement a 2,89€ payé 6,66€ la France trouve en Europe, ? Le Chili peut intervenir

YVETTE Y.
YVETTE Y.

YVETTE Y.

Niveau
0
3 / 100
points

la dernière facture est de 2,89€ je me retrouve a 6,66€,la réponse de cher vous c’est que la France ne ce retrouve pas en Europe, est 3 € de plus c’et interlocuteur que c’est rien , moi je ne suis pas d'accord est même un manque de respect vis-à-vis du client ,je suis choquer de la réponse de cette personne . A vous de rectifier

Réponse

Bonjour Yvette,

Je suis désolé que l’appel avec notre Service Client ne se soit pas bien déroulé.

Pour pouvoir revoir la facturation et l’appel que vous avez eu, je vais avoir besoin d’échanger en privé. Pour cela, je vais vous envoyer un mail.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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