Bonjour Angélique,
Je constate que vous avez souscrit l'option internationale avec blocage web le 8 mai. Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à tester le réseau. Est-il fonctionnel ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous assurer que le réseau mobile est en mode automatique (afin d'éviter que vous rencontriez des problèmes de réseau).
Si vous étiez en réseau manuel, je vous invite à basculer sur le réseau automatique.
Si même avec le réseau automatique le réseau n’accroche pas, je vous invite à vous mettre en réseau manuel pour trouver du réseau. Dans ce cas, n'oubliez pas de vous remettre en réseau automatique quand vous quittez le pays étranger.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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