Question en attente de réponse
Refus de résiliation pas de prénom
Vous avez regarder sur l'enveloppe bandes d'incappable, même vous vous n'avez pas mis mon prénom sur le courrier de l'envoie de ma carte sim! Si rien n'est fait sous 15j j'appelle mon service juridique !
Réponse
Bonjour Johann,
Je constate que nous avons reçu une nouvelle demande de résiliation de votre part, avec toutes les informations dont nous avons besoin pour sa mise en place.
La demande de résiliation a d’ailleurs déjà été traitée et votre ligne sera résiliée au 11 mai 2021.
Je vous souhaite une agréable journée, et j’espère à bientôt chez NRJ Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
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