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Question en attente de réponse

Résiliation Box 4G / Crédit Mutuel

STEPHANE N.
STEPHANE N.

STEPHANE N.

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Bonjour,
Cela fait une quinzaine de jours que j 'ai souscris à l'offre de la Box 4G du Crédit Mutuel. Malheureusement, le débit est catastrophique sur le réseau Bouygues. La seule fois que cela fonctionnait un peu près correctement, c'était sur le réseau Orange qui m 'était accordé d'une manière provisoire puisque le réseau Bouygues était en panne pendant plus de 10 jours. Je me rends compte qu'il ne me reste plus qu'à résilier le contrat actuel puisque le Crédit Mutuel ne travaille qu'avec Bouygues. Merci de me préciser la procédure de résiliation.
Avec mes remerciements.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Je suis navré d'apprendre que nos services ne vous donnent pas pleine satisfaction.

Je constate que ma collègue Lindsay vous apporte actuellement une réponse sur votre demande initiale :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2679008-box-4g-credit-mutuel

Afin d'éviter le traitement en double, je vais fermer ce fil de discussion et vous invite à poursuivre votre échange avec elle.

Excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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