Question en attente de réponse
montant des facture
Bonjour,
le mois dernier j'ai été prélevé d'un montant de 34.93 euros et pour ce mois ci j'ai reçu un mail pour le montant de 31.47 euros. pouvez vous me dire pourquoi?
Merci
Réponse
Bonjour Rachida,
Vos factures récapitulatives et détaillées sont disponibles sur l'espace client pendant 12 mois.
Les liens suivants vous indiquent comment accéder à votre espace client et consulter vos factures :
- https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
- https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
Votre facture du 12/04/2021 s'est élevée à 34€93. Elle correspond :
- au coût mensuel de votre forfait soit 17€99,
- aux loyers de votre location de mobile sur les périodes du 31/03/2021 au 07/04/2021 et du 08/04/2021 au 07/05/2021 soit 16€94.
Votre facture du 10/05/2021, d'un montant de 31€47 correspond :
- au coût mensuel de votre forfait soit 17€99,
- au loyer mensuel de votre location de mobile qui s'élève à 13€48.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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