Bonjour Géraldine,
Pour votre connexion au donnée mobile, la connexion H est supérieure à une connexion 3G. Vous devriez pouvoir utiliser vos données mobiles dans ce cas.
Mais au vu de l’instabilité du réseau, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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