Bonjour Tiffany,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt porté à nos offres.
Malheureusement, votre commande a été annulée suite à un incident de paiement auprès d'un autre opérateur. Celui-ci date de janvier 2019, je vous invite à effectuer une vérification à votre niveau.
Concernant les frais de 10 €, je tiens à vous rassurer sur le fait qu'ils ont été annulés. Si toutefois un prélèvement de cette somme a eu lieu, un remboursement sous 48 h environ sera effectué.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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