Question en attente de réponse
Je peux avoir la liste de mes appels ?
Bonjour, est-ce-que je peux avoir une preuve que j'ai appelé ce numéro : 02 38 14 31 00 pendant le mois d'avril ?
Réponse
Bonjour Soubhi.
Je vous invite à consulter votre prochaine facture détaillée qui sera disponible sur votre espace client vers le 15 mai et qui vous affichera la liste de vos appels entre le 13/04/2021 et le 12/05/2021.
Vous pouvez déjà consulter votre facture du 15/04/2021 et qui vous donne la liste de vos appels passés entre le 13/03/2021 et le 12/04/2021.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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