Question en attente de réponse
Comment réactiver ma ligne suite à une suspension ?
Bonjour, j'ai demandé la suspension de ma ligne pensant que j'avais perdu mon téléphone. Je l'ai retrouvé mais je n'arrive pas à réactiver la ligne. Comment dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Rougui,
La remise en service de la ligne ne peut se faire que par le service client.
Je viens de vous la remettre en service. Un délai de 2 heures peut être nécessaire pour sa prise en compte. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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