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Question en attente de réponse

Mauvais connexion réseau

XAVIER N.
XAVIER N.

XAVIER N.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
la connexion réseau très mauvaise surtout sur mon lieu de travail. De manière générale depuis le changement d'opérateur téléphonique l'autonomie du téléphone a été divisée par deux et je n'ai pas forcément de 4G alors que je suis dans Lyon.
Au bureau, les SMS arrivent ou sons reçus avec jusqu'à 1h de retard.
Les appels sont de très mauvaise qualité voir inaudible.
Est il possible de changer d'opérateur de support téléphonique pour Orange si possible ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Xavier,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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