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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite paramétrer mon mobile.

FABIEN M.
FABIEN M.

FABIEN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon mobile n'apparait pas dans la liste des mobiles proposés pour le paramétrage manuel mms.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je vous invite à choisir un mobile équivalent. La liste est visible sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Le mode Wifi doit être désactivé. Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.
 
Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (pour votre forfait l'Europe et les DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.
 
Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester internet en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous envoyer un message à vous-même.

L'anomalie est-elle résolue ?

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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