Question en attente de réponse
pertes intempestives de reseaux mobile
bonjour je suis client nrjmobile depuis plus d un an et n avais pas eu de probleme jusqu a present, mais depuis la semaine derniere j ai des pertes intempestives de reseaux mobile et me retrouve dans l impossibilite de contacter mon service client. je comprend pourquoi quand il n existe pas de service client reel.
Si le probleme n est pas regle d ici la fin de semaine, je procederai a ma resiliation.
Merci nrj mobile de vos tarrif promotionnel je comprend maintenant comment vous pouvez faire de tel tarif quand on a pas de service client.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Alexandre,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
ALEXANDRE a posé une nouvelle question
-