Bonjour Emilie,
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?
Je vous invite à vérifier le paramétrage du centre de messagerie en suivant les étapes ci-dessous :
1/ À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur TÉLÉPHONE.
2/ Vous accédez aux différentes rubriques de l'application.
Appuyez sur CLAVIER.
3/ À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*
Entrez à la suite le numéro du centre SMS : +33771090909 (terminez par #)
Appuyez sur DÉCROCHER.
- Effacez à l'aide de la flèche vers la gauche contenant une croix.
- Appuyez longuement sur 0 pour obtenir le +.
4/ Le numéro de centre de messagerie a été enregistré avec succès !
Appuyez sur OK.
5/ Vous revenez automatiquement au clavier numérique.
6/ Glissez de bas en haut pour retourner à l’écran d’accueilUne fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester les SMS en vous envoyant un SMS à vous-même.
L'anomalie est-elle résolue ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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