Cette question a été résolue
Je voudrais changer la date de prélèvement svp
Je souhaiterais changer la date de prélèvement au 30 de chaque mois est ce possible svp merci
Bonjour Virginie,
Je vous confirme que la modification de date de prélèvement est tout à fait possible. Cependant, certains jours ne peuvent être mis en place.
D'après mes vérifications, nous pouvons positionner vos prélèvements entre le 13 et le 28 de chaque mois. Malheureusement, le 30 ne peut être appliqué.
Cette modification entraîne des frais de 5 € sur votre prochaine facture.
Compte tenu de toutes ces informations, souhaitez-vous effectuer un changement ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour oui je veux bien faire le changement pour le 28 de chaque mois je vous remercie
Bonjour Virginie,
Je viens de modifier votre date de prélèvement.
A partir de votre facture de juin, vous serez prélevée le 28 de chaque mois.
Les 5€ seront prélevés sur votre prochaine facture.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Il n'y a pas de changement sur votre date de renouvellement d'offre et d'édition de vos factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt
.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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