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Question en attente de réponse

Je ne peux plus mettre ma pièce d'identité

Nawal T.
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Nawal T.

Niveau
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points

Bonjour
Je viens de souscrire à mon forfait mais le problème j'ai téléchargé dans la rubrique carte de séjour je n'arrive a rien faire c'est vraiment dommage que il y ait plus d'option autre que les carte de séjour parceque un récépissé aussi ça compte c'est pour cela je demande le remboursement des 10€ svp et pouvoir réessayer merci.

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nawal,

Rassurez-vous, il n'est pas nécessaire d'annuler votre commande pour réitérer l'essai, vous pouvez nous faire parvenir tous les documents en lien à votre souscription en suivant les démarches proposées en bas de page du lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives

Très bon week-end.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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