Bonjour Mohand,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que ma collègue a déjà répondu à votre demande en date du 8/04/2021.
Une demande auprès du service concerné a été effectuée afin qu'une analyse de la ligne soit effectuée avant la remise en service.
Le service concerné a tenté de vous joindre sans succès en date du 9/04/2021, vous invitant à contacter directement le Service Client afin d'étudier votre dossier.
Je vous invite donc à nous contacter directement au Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée et un bon week-end.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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