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Question en attente de réponse

avantage fidelite inexistant sur espace client

SANDRA P.
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SANDRA P.

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Je souhaite voir les tarifs des mobiles pour en changer mais sur l'espace les tarifs indiqués ne prennent pas le programme fidélité en considération et proposent des prix pour des forfait sans engagement. Comment puis-je faire pour voir les bons tarifs?

Réponses

Bonjour Sandra,

Depuis votre espace client, vous avez la possibilité de choisir un mobile avec votre forfait actuel.

De ce fait, vous devez d'abord cliquer sur "renouveler mon mobile".
Est-ce que vous retrouvez cette rubrique ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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