Question en attente de réponse
Je veux bloquer les numéros spéciaux et SMS et achat vers numéros spéciaux puis vers l'étranger gratuitement merci
Je veux bloquer les appels et achat et SMS vers numéros spéciaux et vers l'étranger
Merci
Réponses
Bonsoir Inès,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Une option de blocage pour les usages hors-forfaits est possible.
Il s'agit d'une option facturée 1€ par mois pouvant bloquer les numéros surtaxés, les SMS surtaxés, la réception d'appels et la navigation web à l'étranger.
N'hésitez pas à consulter notre FAQ pour vous guider sur l'activation depuis votre espace client : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220846-cdiscount-mobile-bloquer-usages-hors-forfait
Souhaitez-vous l'activer ?
En attendant, passez une agréable soirée et un bon week-end.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Inès,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message de Samedi.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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