Bonjour Matthieu,
Les posts sont verrouillés soient par les conseillers clients, soient parce que le client n'est pas revenu au bout de quelques jours.
Si vous avez le post concerné, je peux le réouvrir ou je peux répondre à la suite de ma ou de mon collègue.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne matinée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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