Bonjour Christel,
Je constate que vous avez pu commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client.
Une fois que vous aurez reçu votre carte SIM, il faudra l’activer, je vous invite à suivre ce lien qui indique comment le faire :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Une fois votre carte SIM, elle sera totalement active dans un délai de 2 h maximum. Vous pourrez éteindre et rallumer votre mobile pour l’aider à récupérer les services au plus tôt.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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