Question en attente de réponse
L'option résiliation n'existe plus dans mon espace personnel
Mon appel est rejeté car le numéro est passé chez un autre opérateur et je n'ai plus la possibilité de résilier la ligne sur mon espace client, comment faire ?
Réponse
Bonjour Amandine,
Je constate que votre ligne mobile au sein de nos services a été résiliée en date du samedi 15/05/2021.
Une portabilité a été effectuée. Votre ligne est donc active chez votre nouvel opérateur.
Je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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