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Question en attente de réponse

Pas de connexion 4g stable même après avoir paramétré mon téléphone

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
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2 / 100
points

Le 4g s'allume est s'éteint aussi et met du temps pour afficher page Web ou dans.mes applications.
C'est ultra chiant si j'avais su je n'aurais pas changé mon forfait sosh

Réponse

Bonjour Philippe,

Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients et je suis navrée pour les désagréments causés par cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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