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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais changer mon forfait mobile

MERRYL L.
MERRYL L.

MERRYL L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je souhaiterais changer mon forfait mais je n'arrive pas à valider ma commande, cela m'indique de contacter le gestionnaire de la ligne.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Merryl,

Vous êtes l'utilisatrice de la ligne et bénéficiez de ce fait d'un accès restreint à l'espace client.

Vous ne pouvez, par conséquent, changer d'offre depuis votre espace client.

Je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de la ligne qui peut effectuer cette modification sur son espace client puisqu'elle a un libre accès à toutes les fonctionnalités.

Prenez soin de vous et de vos proches !

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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