Question en attente de réponse
Appels et répondeurs
Bonjour, il se passe 3 choses que je ne comprends pas. 1/ tous les appels que je reçois s'affichent en n° masqués, même ceux de mes contacts... 2/ les gens ne peuvent pas me laisser de messages (il n'y a aucun répondeur...) Et 3/ lorsque j'appelle mon répondeur, effectivement, cela m'indique que ma boîte vocale est inactive... Mais il m'est impossible d'y remédier... Bref, auriez-vous des astuces pour m'aider à résoudre ces soucis ? Cordialement
Réponse
Bonjour Benjamin,
Je vais dès maintenant intervenir. Je vais activer les fonctionnalités liées à la présentation du numéro et à la fonction répondeur. Ces options seront opérationnelles sous 2 à 24 heures.
Je vous invite à éteindre et allumer votre smartphone.
Vous avez la possibilité de gérer toutes vos options directement via votre espace client. Je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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