Question en attente de réponse
Erreur montant facturation + factures
Bonjour,
Je vous contacte pour deux raisons :
- pourriez-vous me transmettre les factures sur l'année 2020
- je ne comprends pas pourquoi je suis facturée tous les mois de 16,99 € alors que mon contrat indique que mon forfait est au prix de 8,99€ : "prix original de 16,99€ - remise de 8€ sur votre forfait mobile sans condition de durée",
merci par avance pour votre retour,
Bien cordialement,
Réponse
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changement de payeur.
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frais de 10€ première facture nouveau client
Bonjour, je suis un nouveau client et je n'étais pas au courant du rejet de prélèvement de ma banque, qui a été fait de façon automatique et indépendante de ma volonté ! Je vois... -
facture erronée impayée
Bonjour, Bouygtel a coupé ma ligne sans m'en informer. J'appelle le 1064, la personne m'affirme que je n'ai pas payé une facture de 30,29 du 23/03/2024 par rejet de prélèvement...
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