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Question en attente de réponse

Impossible de payer ma dernière facture, pas d'accès à mon espace personnel

Anastasia P.
Anastasia P.

Anastasia P.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'arrive pas à régler ma facture de fin de contrat ni sur internet ni par téléphone, impossible de s'identifier ni avec mon numéro de téléphone ni avec mon numéro de commande

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anastasia,

Une fois votre ligne résiliée, pour vous connecter à votre espace client, il vous faut vous connecter avec votre login titulaire (adresse mail) depuis le navigateur web.
Ensuite vous pourrez procéder au règlement de votre dernière facture

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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