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Question en attente de réponse

suite au vol de mon telephone j'ai suspendu ma ligne comment faire pour commander une autre carte sim

NABIL G.
NABIL G.

NABIL G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
NABIL G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

je n'arrive pas a commander une autre carte sim sur mon espace

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Nabil,

En effet, vous étiez en utilisateur dit restreint pour certaines fonctionnalités sur l'Espace Client. La commande de carte SIM en fait partie.

J'ai fait la modification afin que vous puissiez commander votre carte SIM depuis votre Espace Client.

Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera pour la commande :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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