Question en attente de réponse
lenteur connexion 4g
Bonjour,
Je ne sais pas si c'est une panne générale mais la connexion 4g est une catastrophe en ce moment.. Impossible pour mes enfants de rejoindre les cours en ligne tellement le réseau est très très faible.. Ils n'ont pas pu non plus se connecter à l'internet fixe de la maison car panne de réseau chez orange et toujours pas rétabli :(
En attendant votre retour, j'espère obtenir un geste commercial sur les 2 lignes que je possède chez vous.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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