payer facture changement de banque

Bonjour Patricia,

Le rejet n'est pas encore enregistré à notre niveau.
Vous pourrez régler la facture par CB dès la notification, mais la suspension est automatique.
Pour vous connecter à votre espace client titulaire, vous devez vous rendre sur le site :
http://www.nrjmobile.fr/
Votre identifiant est votre adresse mail et si vous ne retrouvez pas le mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction "Code confidentiel oublié".
Voici la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Voici également la FAQ pour vous aider à régler votre facture :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Vous pourrez également effectuer le règlement sur notre serveur vocal de la façon suivante :
>> Composer le 09 69 360 200 depuis un fixe ou un mobile et appuyer sur la touche *
1. Renseigner le numéro téléphone de la ligne suivi de * (si appel depuis un fixe)
2. Taper 2 sur le clavier du téléphone pour régler par CB
3. Composez les numéros de la carte bancaire en terminant par *
4. Taper 1 sur le clavier afin de confirmer les numéros de la CB
5. Annonce de la saisie de la date de validité pour la CB
6. Composez la date de validité de la CB en terminant par *
(Taper 2 pour recommencer la saisie de la date de validité en cas d'erreur)
7. Composer les 3 derniers chiffres situés au dos de la CB (cryptogramme)
8. Annonce de bonne fin

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client