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Question en attente de réponse

Remboursement différé iphone 12

CYRILLE L.
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Bonjour

J’ai effectué ma demande de remboursement pour l’achat de l’iphone 12.
A ce jour je n’ai toujours pas reçu le remboursement.
Je l’ai effectué le jour d’après la disponibilité sur le site .je n’ai aucun numéro de suivi ou reçu de mail de confirmation

Réponse

Bonjour Cyrille,

Lorsque le formulaire de demande de remboursement pour l'achat d'un mobile est effectuée, le remboursera intervient entre 6 à 8 semaines après.
Je vous invite donc à patienter ce délai imparti.

Je vous souhaite une agréable journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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