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Question en attente de réponse

Comment expliquer le montant de la dernière facture?

RÉMY S.
RÉMY S.

RÉMY S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
RÉMY S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Un montant est plus élevé sur ma dernière facture..

Réponse

Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bilge K.
Date
réponse
r

Bonjour Rémy,

Je souhaite vous rassurer qu'il n'y a aucune erreur sur la dernière facture éditée.

Vous avez pu bénéficier d'une remise de 10EUR pendant 6 mois lors de la souscription de votre ligne. La première facture éditée comprend le prorata de la remise de la première période allant du 25.11.2020 au 11.12.2020, que vous avez pu bénéficier d'une remise de 5EUR66 et la dernière facture comprend donc le restant de cette remise 4EUR33 pour faire au total 6 mois remisés.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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