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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un très mauvais débit réseau mobile (1 seule barre)

isaac O.
isaac O.

isaac O.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis client depuis hier mais je ne capte pas bien du tout la 4G (1 barre)

Réponse

Bonjour Isaac.
 
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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