Question en attente de réponse
Réseau via orange
Bonjour,
Je n'ai plus Internet via le réseau orange. En regardant le Forum j'ai vu que le soucis était ciblé sur SFR, est ce seulement le cas pour celui-ci ?
Réponse
Bonjour Emmanuel.
Le 18/05/2021, nous avons rencontré un dysfonctionnement pour tous nos clients positionnés sur le réseau SFR et c'était votre cas.
A cet instant, l'anomalie est bien résolue.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer votre mobile et à revenir vers nous si le dysfonctionnement persiste de votre côté.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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