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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis midi

ALLISON S.
ALLISON S.

ALLISON S.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour, cela fait trois heures que j'ai plus de réseau, ni pour les sms ni pour internet. Je n'ai pas changé mon forfait, j'ai déjà éteint et rallumé.

Réponse

Bonjour Allison,

Nous rencontrons actuellement un incident sur le réseau DATA SFR, nos équipes techniques ont bien été sollicitées pour résoudre la situation dans les plus bref délais.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous invitons à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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