Question en attente de réponse
Le paramétrage automatique et au pas à pas ne veux pas s effectuer
La 4g ne marche pas et même en rentrant le IMEI ça ne marche pas.
Réponse
Bonjour Jihane,
Je constate dans votre suivi consommation que vous avez pu vous connecter à internet après l'envoi de votre message.
Si vous rencontrez des anomalies de connexion, la première chose à faire est de redémarrer votre mobile.
Si votre connexion n'est pas rétablie, voici les vérifications que vous pouvez effectuer :
- L'activation de vos données mobiles
- Le paramétrage de votre mobile Le paramétrage pour les iPhones n'est pas disponible via les SMS de paramétrage automatique.
Vous pouvez en revanche suivre le pas à pas en lien ci-dessous disponible sur l'Assistance Mobile :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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