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Problème de réception de SMS/MMS
Bonjour,
J'ai quitté mon ancien opérateur (Bouygues Télécom) pour venir chez vous NRJ mobile en demandant la portabilité de mon numéro. Ce fut progressif, j'ai internet, je peux envoyer des mails, SMS/MMS mais depuis la mise en place de ma carte SIM NRJ mobile le 18/05 jour de la portabilité de mon numéro, JE NE RECOIS PAS LES SMS/MMS!!.
Merci de me contacter pour résoudre ce problème DNAS LES PLUS BREFS DELAIS
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Bonjour LAURENCE,
Mon collègue Bertrand vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup. Je vous souhaite une excellente journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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