Question en attente de réponse
problème suite et fin ?
Bonjour
Toujours pour le 06 ****** 36 je suis toujours dans l'attente de pouvoir communiquer avec vous afin de nous envoyer une nouvelle carte sim. En effet vous me dites m'envoyer un mail pour vous communiquer l'adresse mais en retour de mail nous avons que des Mail nous indiquant que l'adresse n'est pas bonne. Voici ici donc l'adresse P******** f********* ** Bd J***** ******1****0 T****.
Merci!
Réponse
Bonjour Christophe,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie pour répondre à nos mails.
Je vais remonter cette anomalie.
De plus, je viens de valider l'envoi d'une nouvelle carte SIM gratuite à l'adresse que vous nous avez indiqué.
Vous pourrez l'activer à réception, depuis votre Espace Client ou en revenant vers nous.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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