Question en attente de réponse
Messagerie vocale non activée
Bonjour, Ma ligne a été activée il y a 10 jours, mais impossible d'accéder à la messagerie vocale, qui n'est manifestement pas activée : message indiquant de contacter le service client. Pouvez-vous rapidement mettre en service le répondeur de ma ligne? D'avance merci.
Réponse
Bonjour Christelle,
Je viens de vous activer l'option. Elle sera fonctionnelle sous deux heures. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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Margaux a répondu
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Christelle a posé une nouvelle question
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