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Cette question a été résolue

lorsque je me connecte en wifi pourquoi les connections internet sont elles prélevées sur mon compte ?

matthieu C.
matthieu C.

matthieu C.

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je suis connecté sur la box orange de mes parents en wifi, mais les connections sur FB sont facturées sur mon compte. pourquoi,

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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pour savoir si la 3G est activé , en haut de votre téléphone il y a des flèches qui vient et qui part sur le symbole 3g .
Pour être sur de ne pas avoir de la consommation à cause d'internet , je vous invites à aller dans menu , paramètres , sans fil et réseaux , réseaux mobiles et décocher la case internet mobile . Cordialement

PS : Quand la wifi est activé , il n'y a normalement plus de flèche qui vient mais uniquement une flèche qui part .

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Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonjour , vous avez un mobile android ?

matthieu C.
matthieu C.

matthieu C.

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OUI le sony xperia U

Bonjour Matthieu,

Etes-vous certain de bien être connecté en Wi-Fi ? En effet, quand votre mobile accède au réseau Wi-Fi, la connexion 3G se coupe instantanément.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Dans les paramètres réseau mobile , avez vous laissez décoché internet mobile ?

matthieu C.
matthieu C.

matthieu C.

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a christophe
comment faire pour savoir si la 3 g est desactivée

matthieu C.
matthieu C.

matthieu C.

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a goeffrey
je ne sais pas ou est cette option

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