Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Renaud,
Votre forfait est bien à 42.49€ plus la location 5.98€ par mois.
Toutefois les prélèvements de votre abonnement ayant été rejetés pour le motif "Compte soldé clôturé viré" votre ligne a été partiellement suspendue.
La remise en service de votre ligne a été facturée 10€, au règlement de l'impayé, comme indiqués dans nos conditions générales de vente.
De ce fait, vos dernières factures sont à 58.46€.
Je constate qu'un changement de payeur est en cours, et que nous sommes en attente des pièces justificatives pour valider ce changement.
Je vous renvoie par mail le formulaire à nous retourner signé.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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