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Question en attente de réponse

Vous deviez procéder à la résiliation chez free , à quelle date cela a été fait ?

MOKTARIA Y.
MOKTARIA Y.

MOKTARIA Y.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis toujours prélevé par free, avez vous fait le nécessaire comme convenu ,

pour la résiliation.
Merci de me tenir informée.

Réponse

Bonjour Moktaria,

Je vous informe que votre ligne téléphonique est active auprès de notre service suite à une portabilité de votre numéro depuis le 17.04.2021.

Cela signifie que vous allez avoir une facture de clôture auprès de Free, par la suite, vous ne devez plus avoir de prélèvement. Le nécessaire concernant la portabilité à bien été effectuée.
Dans le cas que les prélèvements continuent, je vous invite à contacter directement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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