Question en attente de réponse
Lors de la validation du contrat il est passer A 19,99E au lieu de 14,99
Lors de la validation du contrat le forfait est passer a 19,99 au lieu de 14,99 se problème a été déjà signaler a votre service il m a confirmer que lors de l activation de la ligne celui ceci devrait être rectifier mais rien.merci
Réponse
Bonjour Corentin,
Effectivement, le forfait Ultimate Speed 100GO en série limitée comporte une réduction de 5€ par mois. Cependant, il s'avère que le code promotionnel n'a pas été enregistré lors de votre parcours de souscription.
Rassurez-vous, je viens d'appliquer un code un de rattrapage afin que vous puissiez profiter de cette offre. La promotion s'appliquera dès l'édition de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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