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Question en attente de réponse

que veut dire sms expire pour un seul contact

Jenny B.
Jenny B.

Jenny B.

Niveau
0
0 / 100
points

j essaye d envoyer un sms a un contact et le message ne part pas il est expire

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Si vous n'avez aucun problème avec les autres personnes , il provient du mobile de votre contact . Les appels passent bien vers cette personne ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Jenny,

J’ai bien pris en compte votre demande.
Je vous propose de continuer notre conversation en message privé.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jenny,

Ce problème de SMS est-il toujours actif ? Votre contact rencontre-t-il ces difficultés avec d'autres correspondants ?

Merci beaucoup et bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Ingabire S.
Ingabire S.

Ingabire S.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, j'ai le meme problème pouvez vous m aider svp?

Ingabire S.
Ingabire S.

Ingabire S.

Niveau
0
21 / 100
points

Et pour moi les appels pour ce numero passent bien mais pas les messages.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Sonia,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'espace Wiki.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Mathilde A.
Mathilde A.

Mathilde A.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour j ai le même problème je voudrai envoyer un sms à une amie ça me met date a expire pouvez m aider svp

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathilde,
Je vous informe que l'Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.
  • Cdiscount Mobile
  • Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
    Merci pour votre compréhension et à bientôt
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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