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Question en attente de réponse

Carte SIM BOUYGUES je perd 30 % du signal le soir, pouvez vous me basculer sur orange qui en data est plus performant.

MARIE CLAUDE J.
MARIE CLAUDE J.

MARIE CLAUDE J.

Niveau
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points

Bonjour, ma carte SIM est BOUYGUES TELECOM et je perd 30 % du signal le soir vers 18h00, pouvez-vous me basculer sur orange qui en data est plus performant.
Merci de votre retour.
JF

Réponse

Bonjour Marie-Claude
 
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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