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Cette question a été résolue

Pas de reseau mobile ni internet depuis hier soir

CARINE C.
CARINE C.

CARINE C.

Niveau
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26 / 100
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appel d'urgence uniquement!
pas de réseau internet

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis votre application « Paramètres », sélectionner « Plus » puis « Réseau Mobiles » et « Opérateur de Réseau » : le réseau correspondant à votre ligne sera noté : "-Auchan Télécom-" (entre tiret).

Une fois la connexion au réseau rétablie, je vous invite à recocher la sélection automatique de réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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