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Question en attente de réponse

décès et résiliation abonnement

SAMUEL S.
SAMUEL S.

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Niveau
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Bonjour, mon mari est décédé et j'aimerais résilier son abonnement, comment faire ?

Réponse

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre cette triste nouvelle et vous présente au nom de NRJ Mobile nos sincères condoléances pour le décès de votre époux.

Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie par mail la procédure de résiliation de la ligne concernée.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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