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Cette question a été résolue

je ne peux pas me connecter à mon espace clienr car mon abonnement est résilié

Jacques-Louis G.
Jacques-Louis G.

Jacques-Louis G.

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je vous doit un reliquat sur mon dernier mois d'abonnement et je ne peux pas le régler car je n'ai pas accès à mon espace client et que je n'ai pas vos coordonnées bancaires

Bonjour Jacques-Louis,

Je constate que votre facture de clôture a été éditée le 02/06/2021, et un prélèvement de 9,04€ est programmé pour le 12/06/2021. Suite à cela, vous n'aurez plus de prélèvement de la part de nos services pour votre ligne mobile.

Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin de vous assurer que ce prélèvement ne soit pas rejeté.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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