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Question en attente de réponse

je souhaite modifier mon identifiant

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je possède actuellement 3 lignes sur mon compte dont l'identifiant est un de mes 3 numéros, mais je voudrais modifier cet identifiant par l'un des autres numéros. Comment dois-je m'y prendre pour résoudre cette énigme??

Réponse

Bonjour Serge,

L’identifiant d’une ligne ne peut être remplacé par un autre numéro.

Il est possible uniquement de déclarer un login titulaire. C’est-à-dire que l’identifiant devient votre adresse mail. Seul notre service a la possibilité de faire la modification.

Afin de vous répondre et pouvoir vous donner plus d’informations complémentaires.

Je vous invite à poursuivre nos échanges par message privé.

À tout de suite.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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