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Question en attente de réponse

modification du contrôle parentale impossible site dit PB technique

CEDRIC H.
CEDRIC H.

CEDRIC H.

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Bonjour,
Je souhaite désactiver le contrôle parental sur la ligne 0781005603, c'est impossible sur l'espace client à cause d'un problème technique récurrent.
Merci

Réponse

Bonjour Cédric,

Je viens de désactiver le contrôle parental, cela peut prendre un délai de 2h à 24h.

Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement pour l’aider à faire la mise à jour de l’option.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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