Question en attente de réponse
Je ne peux pas recevoir de Sms d'identification
Je suis à l'étranger. Ma ligne est bloquée pour dépassement de forfait .J'essaye de payer une avance par carte bancaire pour la débloquer, mais je n'arrive pas a recevoir un SMS pour confirmer mon paiement puisque ma ligne est bloquée!! Que faire??
Réponse
Bonjour Henri,
Vous pouvez régler votre avance sur facture par carte bancaire sur votre espace client.
Le lien suivant vous guide dans cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
Une fois le règlement effectué, la ligne est totalement remise en service dans un délai maximum de 2 h.
Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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